Phòng Kỹ thuật

Báo cáo & Đánh giá Ticket

Thống kê thời gian thực về SLA, số lượng ticket,
hiệu suất nhân sự và chất lượng hỗ trợ.

SLA & thời gian phản hồi đầu (FRT)
Khối lượng & phân bổ ticket theo ca
Hiệu suất & xếp hạng nhân sự
Chất lượng xử lý, reopen & escalation
Xuất Excel & link chia sẻ cho lãnh đạo
401/3 Nguyễn Duy Trinh, phường Bình Trưng, TP Hồ Chí Minh
Hotline kỹ thuật: 028 888 24768 (24/7)
Đường dây nóng khiếu nại: 0938 741 888
support@azdigi.com
© 2026 AZDIGI. Bảo lưu mọi quyền.
Công ty cổ phần AZDIGI · Mã số thuế: 0313755538
Vì lý do bảo mật nội bộ, hãy liên hệ quản trị viên để được đặt lại mật khẩu trong trang Quản trị → Người dùng.
AZDIGI · Dữ liệu WHMCS · Sử dụng nội bộ